специалист по бронированию в Москве

Отель расположен в экологически чистом, самом «зеленом» районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального расположения к основным воздушным воротам столицы, сообщения с центром города и находится в 400 метрах или в 5 минутах ходьбы от станций метро «Севастопольская» и «Каховская». Станции метро расположены на «серой» ветке, по которой можно доехать без лишних пересадок до основных достопримечательностей.

Условия:

Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская;

Оформление по ТК РФ;

Сменный 2/2;

Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

Отпуск 28 календарных дней;

На территории работодателя;

Полный рабочий день;

Современное оборудованное рабочее место;

Униформа;

Возможен карьерный рост;

Молодой, дружный коллектив.

Требования:

Высшее образование;

Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности;

Знание английского языка;

Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS;

Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы;

Коммуникативность и доброжелательность, ответственность;

Оперативность принятия решения,

Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь;

Умение работать в команде на общий результат;

Уверенное пользование ПК и оргтехникой;

Соблюдение делового этикета.

Обязанности:

Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей;

Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования;

Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения;

Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы;

Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.