менеджер по продажам (без холодных звонков) в Самаре

Клиника Бильданова — современный медицинский центр с несколькими филиалами, лидер в направлении эстетической урологии и смежных медицинских услуг.

Основана врачом-урологом и андрологом Шамилем Бильдановым, экспертом с более чем 12-летним опытом работы.

Принимаем пациентов из разных регионов России, ежегодно проводим тысячи консультаций и сотни операций.

Основные направления: урология, интимная пластика, гинекология, дерматология, трихология, терапия, УЗИ и лабораторная диагностика.

Работаем по высоким международным стандартам, используем современное оборудование и проверенные методики.

В штате — опытные врачи и внимательные администраторы, для которых важны профессионализм и забота о каждом пациенте.

Условия работы:

Зарплата от 50 000 + бонусы за успешные записи на консультации и на процедуры/операции + бонусы за сбор отзывов + бонусы за записи на осмотры после процедур/операций и на повторные процедуры/операции + % от продаж 

График: *
2/2 с 9:00-20:00  
5/2 с 10:00-19:00
4 дня в неделю (пн - чт / вт - пт) с 10:00 до 19:00
*Вариантов несколько - определимся на собеседовании индивидуально

Обучение стандартам общения и скриптам звонков и переписки

Наличие Базы Знаний по продуктам 

Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ

Дружная команда, поддержка наставника

Требования:

Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор, менеджер продаж, офис менеджер)

Желательно опыт работы в медицинской сфере, но необязательно

Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность

Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность

Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM Битрикс24

Медицинское образование не требуется, но будет плюсом.

Обязанности:

Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков)

Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму)

Ведение лидов и сделок в Битрикс24 

Запись пациентов на приём, согласование даты и времени

Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания)

Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей