администратор ресепшена в Москве

Клиника Витерра - современный медицинский центр

Ищем отвественного ,внимательного, опытного администратора !

Ценим опыт и профессионализм.

Условия:

Режим работы клиники по будням с 08.00-21.00 по выходным с 09.-18.00График работы : 20 смен в месяцПолная занятость.З/п от 100 000 на руки.

Обязанности

ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;обработка базы контактов потенциальных клиентов;обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;запись пациентов на прием;подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;составление графика визита пациентов;напоминание врачам о времени приема пациентов;предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;ведение журналов;заполнение отчетной административной документации;

Качества, необходимые для работы администратором медучреждения

грамотная письменная и устная речь;умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих;коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»;умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии;доброжелательность;ответственное отношение к чужим деньгам;внимательность и пунктуальность;стрессоустойчивость;хорошая память и высокая обучаемость;умение работать в режиме многозадачности.

Администратор медицинского центра должен быть компетентным:

в искусстве телефонных переговоров;работе с кассовым аппаратом;работе с программами Microsoft Word и Excel, CRM (Битрикс24) и МИС(медицинская информационная система);лабораторная диагностика СМДзнание продукта (приемы, диагностика и тд);нюансах законодательства РФ, касающегося медицины и здравоохранения.исходя из вышесказанного, наш администратор всегда находится в процессе обучения.администратор должен знать медицинский этикет и уметь соблюдать служебную субординацию.

Звоните или откликайтесь ПРЯМО СЕЙЧАС! Мы будем рады встрече!