сотрудник технической поддержки в Санкт-Петербурге

Вакансия компании: Gostex

Мы динамично развивающийся финтех-стартап. На рынке с 2024 года. Занимаемся разработкой и интеграцией коробок и Saas для платёжных решений.

В связи с активным развитием приглашаем присоединиться к нашей команде менеджеров технической поддержки. Нам нужны люди с опытом работы в технической поддержке телекоммуникаций, финтех-продуктов, бигтех-продуктов или других айти-продуктов.

Что предстоит делать?

-Проверка и контроль включенных провайдеров и их настроек в системе- Взаимодействия с провайдерами (уточнение лимитов и их актуализация)- Изучение API документации новых провайдеров и запрос к разработчика на интеграций для них- Внесение тасков, взаимодействие с разработчиками по техническим вопросам- Проверка и взаимодействие технических чатов, ответы на вопросы по технической части, помощь в интеграциях.- Проверка, анализ и решение ошибок в системе мониторинга и аналитики

Мы ожидаем от Вас:

- Опыт работы в технической поддержке от года- понимание работы p2p и криптовалют- желание учится- Понимание работы API

Будет плюсом

- Опыт интеграции с внешними системами по API- Знание html, php

​Условия

- комфортная удаленная работа- стабильный фиксированный оклад + премии- мы ищем человека для долгосрочного сотрудничества в удаленную команду для развития и последующей поддержки наших проектов- график 5/2 с 10 до 20 часов первый месяц сотрудничества- график 2/2 с 10 до 20 часов в дальнейшем[*131575*]