специалист отдела по информационной работе с населением в Ростове-на-Дону

Вакансия компании ООО «ЛДЦ »СОКОЛ\"
Современная офтальмологическая клиника оперативного лечения («СОКОЛ»), начала свою деятельность более 20 лет назад. Основной деятельностью клиники является бесшовная хирургия катаракты, лазерное лечение патологий сетчатки, лазерная коррекция зрения, детская офтальмология и сопутствующая диагностика. Цель нашей компании, сохраняя богатые традиции отечественной школы офтальмологии, применяя огромный практический опыт наших специалистов, оказывать офтальмологическую помощь населению.

Современная Офтальмологическая Клиника Оперативного Лечения - «СОКОЛ» продолжает конкурс на замещение вакансии Специалист отдела по информационной работе с населением.

Обязанности

- Прием входящих звонков, работа с имеющейся базой пациентов;
- Консультирование пациентов о предоставляемых центром медицинских услугах;
- Запись пациентов на прием;
- Информирование пациентов о действующих акциях и предложениях;
- Совершение исходящих звонков с целью напоминания о приеме;
- Обработка электронных запросов от пациентов.


Требования

- Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с пациентами;
- Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов;
- Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков;
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Опыт работы в продажах обязателен.

Условия

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, зарплата + ежемесячное доп. стимулирование (за выполнение плана), премии по итогам работы за год;
- Сменный график работы: 5/2 на период испытательного срока и 2/2 после. Режим работы клиники 8:00-20:00. Выходной: воскресенье;
- Поддержку и обучение наставником в период адаптации; Уютный, современный офис (рабочее место, комната для приема пищи и пр.);
- Возможность расти и обучаться за счет компании;
- Бесплатную офтальмологическую помощь Вам и Вашим родственникам; Обязательный ежегодный проф.осмотр, проф.прививки;
- Корпоративные командообразующие мероприятия;
- Дружный, сплоченный коллектив;
- Предоставление ежегодного отпуска, согласно графика отпусков, оплату больничных.

Вы готовы стать частью нашей команды? Направляйте Ваше резюме, мы обязательно его рассмотрим. Если резюме будет соответствовать требованиям вакансии, мы с Вами свяжемся и пригласим на личную встречу.