специалист удаленной поддержки клиентов в Москве

Консультировать клиентов по вопросам подключения к нашим сервисам.

Помогать разбираться в использовании личного кабинета и решать технические вопросы.

Отвечать на входящие запросы по телефону, в чате и по электронной почте.

Вежливо и грамотно объяснять клиентам порядок работы с ЭДО и сервисами для налоговой отчетности.

Полностью удаленная работа. Работай из любого города России из комфортного для тебя места.

Обучение за наш счет. Мы всему научим! Проведем полноценное обучение продуктам и процессам.

Готовые инструменты. Выдадим подробные скрипты (сценарии разговора) и шаблоны ответов, которые помогут в работе.

Официальное трудоустройство с первого дня.

График работы 5/2 или 2/2 (обсуждается на собеседовании).

Конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом).

Поддержку дружного команды. Мы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.

Обладает грамотной речью и умением четко излагать мысли.

Понимает, что такое клиентоориентированность и хочет помогать людям.

Имеет базовые навыки работы с ПК (браузер, офисные программы).

Ответственный, усидчивый и готовый к монотонной работе.

Имеет стабильный интернет и устройство для работы (ПК/ноутбук).