администратор салона красоты в Москве

Центр Здоровой Красоты "Космос" место где забота это приоритетное отношение к клиенту. Наша концепция - "красота приходит через здоровье" Основные услуги центра это массажи, косметология, ногтевая эстетика, парикмахерские услуги, дизайн взгляда.

цeнтp здоровой крacoты "КOCМОС" отличaeтся выcoким уровнем cервисa и лояльноcти к клиeнту и специалистам. Наше кредо заботливый сервис.

Администратор - лицо центра, умная голова и ответственный помощник директора и мы готовы к серьезному долгосрочному сотрудничеству с таким специалистом.

Для нaс вaжно постoянноe pазвитие нашиx сотрудников и мы содействуем в обучениях, главное Ваше желание и сообразительность.

Самая главная задача администратора делать запись к специалистам.

Для этого важно соблюдать распорядок дня.

Основные задачи дня:

Начало дня 9:00:

Открытие центра

В течение дня: делать запись специалистам! (личная консультация, взаимодействие через вотс ап и телефон)

Подтверждение записи клиентов / контроль чат-ботов / получение обратной связи и отзывов от клиентов.

Активная работа с действующей клиентской базой (рассылки, звонки, оффлайн консультации и продажи)

Консультация клиентов по процедурам центра – продажа услуги (выявление болей и потребностей клиентов через заботу о клиентах)

Консультация и продажа с витрины (знание линеек космецевтики представленной в центре и других продуктов - обучаем!)

Прием оплаты (работа с кассой и терминалом)

Контроль заполнения журналов специалистами (дезинфекция, стерилизация, уборка)

Фото и видео работ специалистов, процесса процедур, жизни центра

Окончание дня 22:00:

Снятие отчетов по кассе

Заполнение отчетов за день

Отчет по вот сап руководителю (выручка, записи, новости дня)

Контроль уборки своих рабочих мест специалистами и специалистом по уборке центра

Закрытие центра

Задачи по мере поступления в месяц:

Запись в тетради "заказы клиентов" и "расходники"

Приемка товара

Инвентаризация

Планерки с руководством

Обучения

От Вас:

Опыт от года администратором в индустрии красоты или здоровья

Знание кассы

Приветствуется опыт работы в программе CRM

Активность, грамотная речь, открытость в общении, аккуратность, адекватность

ЖЕЛАНИЕ обучаться новому, стремление к саморазвитию

Умение взаимодействовать и добиваться результатов вместе с командой и трудиться в режиме многозадачности

От нас:

Оклад + процент

При выполнении ежедневного плана надбавка. В сумме за день получается до 5000 рублей + % с продаж

15 % с продаж космецевтики

10% с продаж ароматов и уходов для волос

За выполнение задач KPI индивидуальные подарки

Обучение

Официальное оформление

Выплаты два раза в месяц