менеджер по работе с населением в Москве

Работа с электронной почтой Outlook Express, опытный пользователь MS

Office (Word, Excel), 1С.

Опыт работы с возражениями;

Опыт работы в проведении ОСС и подготовке комплекта документов для ГЖИ;

Работа с дебиторской задолженностью (обзвон и информирование

собственников жилья);

Работа с обращениями собственников жилья;

Контроль качества обслуживания (взаимодействие со структурными

подразделениями ЖК);

Консультации по начислениям за ЖКУ и оплате квитанций через ЛК и

другие платежные системы;

Выдача справок об отсутствии задолженности, взаимодействие с

бухгалтерией;

Ведение реестров, ответов и др.

Выполнение указаний руководителя.

Условия:

Работа в крупной компании;

График работы 5/2; пн-чт с 9:00 до 18:00, пт. - с 9:00 до 16:45;

Испытательный срок 3 месяца 

Дружный коллектив;

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

Требования:

Стрессоустойчивость,

хорошие коммуникативные способности,

грамотная речь,

умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при большом количестве задач,

высокий уровень ответственности и самостоятельности,

умение и желание учиться,

внимание к деталям,

умение четко и ясно формулировать свои мысли.

Обязанности:

Работа с электронной почтой Outlook Express,опытный пользователь MS Oficce (World,Excel),1C;

Опыт работы с возражениями;

Работа с дебиторской задолженностью(обзвон и информирование собственников жилья);

Работа с обращениями собственников жилья;

Контроль качества обслуживания(взаимодействие со структурными подразделениями ЖК);

Консультация по начислениям за ЖКУ и оплата квитанций через ЛК и другие платежные системы;

Выдача справок об отсутствии задолженности,взаимодействие с бухгалтерией;

Ведение реестров,отчетов и др.