оператор call-центра в Москве

Вакансия компании: ГТК РОСТ группа компаний

Горячая линия федеральной диспетчерской службы пассажирских перевозок.

Описание работодателя:

- Крупнейший колл центр, более 200 операторов и 20 000 000 миллионов обслуживаемых россиян.

- Растем и развиваемся уже 5-й год!

- Столько же нашим старейшим сотрудникам (наши коллеги остаются у нас надолго)

Требования:

- Тихое рабочее место у себя дома;- Компьютер или ноутбук на Windоws;- Гарнитура (наушники с микрофоном);- Проводной интернет (не модем с симкартой);- Соблюдение графика;

Обязанности:

- Обработка горячих звонков по вопросам проезда (билеты, покупка/возрат/наличие билетов, задержка рейсов, классификация и различие категорий билетов);- Без продаж и исходящих. Консультирование пассажиров!

Требования к соискателю:

- Стремление получать знания (проект интересный, но объёмный), обучение обязательно;- Доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность к большому потоку звонков;- Опыт работы на горячих линиях, менеджером отдела продаж или обслуживания приветствуется. НЕТ - НАУЧИМ;- Опыт работы удаленно;- Возможность организовать удаленное рабочее место.

Условия:

- Полный рабочий день!- График только 2/2: 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-24:00, 13:00-01:00, 14:00-02:00по МСК (Обучение в 5/2 совмещать не получится!);- Заработная плата от 30 000 на руки, далее 37 000 за стаж опытным специалистам;- Карьерный рост (от месяца) до старшего, ведущего менеджера или руководителя отдела.

[*128825*]