консультант колл-центра клиники (медицина и реабилитация) в Москве

Вакансия компании: Центр Медицинской и Психологической Помощи Здравница

Привет! Вам интересно помогать людям, важно быть полезным, ищете возможность развития и профессионального роста, хотите быть частью интересной и дружной команды - внимательно прочитайте объявление.

Результатом вашей работы будет:

Заключенные сделки с клиентами нашего центра, с высокой конверсией.

Получившие услуги и благодарные клиенты и их близкие.

Обязанности:

- Прием входящих звонков и обработка входящих заявок (мессенджеры) до 50 в день.- Консультирование клиентов по услугам центра по телефону и в мессенджерах.- Внесение данных в СRМ (Битрикс24) систему.- Выполнение KPI.- Ведение простой и понятной отчетности о выполненной работе.- Участие в планерках.- Сопровождение сделок на протяжении всех этапов квалификация - выявление потребности - презентация решений - отработка возражений - договореность - контроль исполнения - обратная связь - подогрев и допродажа услуг.- Выполнение задач по текущим клиентам или базе клиентов (только теплые контакты).

Требования:

- Вы обладаете навыками консультирования, можете услышать боли клиента, помочь сформировать запрос и вывести на принятие решения.- Вы легко находите общий язык с любым клиентом.- Владеете техникой продаж: знаете этапы продаж, можете выявить потребности, качественно закрыть возражения, сформировать вилку предложений.- Если вы уверенный пользователь ПК. Если есть опыт работы с CRM системами - это будет преимуществом!- Вы внимательны в работе и вам не составит труда вести 50 клиентов в СRМ системе, вовремя всем перезвонить и выслать необходимые материалы.- Вы ориентируетесь в проблеме зависимости и психологии, готовы дальше развиваться в этой сфере (аддиктивное поведение / зависимость /рпп / созависимость).

Условия:

- Оплата труда в среднем 90 000 руб. Складывается из окладная часть + kpi + продажи услуг (%).- Выплаты 2 раза в месяц (25 числа аванс, 10 числа зп) без задержек.- Оплачиваемая стажировка 1 неделя, после прохождения собеседования и 3 вводных в должность дней и прохождения тестирования.- Работа в офисе при клинике в центре Москвы.- График работы 2\\2 и 3\\3 с возможностью подмены по согласованию, с 09:00 до 21:00.- Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока или альтернативные варианты оформления.

Бонусы:

- Оплачиваемый ежегодный отпуск.- Понятная прозрачная система мотивации.- Возможность карьерного роста (старший менеджер-консультант, руководитель колл-центра).- Предоставляем все необходимые ресурсы продаж: скрипты, удобная автоматизированная СRМ, регламенты, список услуг, вилка по услугам и прочее.- Дополнительное обучение частично за счёт компании.

Если вы прочитали текст вакансии до конца и заинтересовались работой у нас - звоните не откладывая или оставьте заявку и мы с вами свяжемся в ближайшее время. Действуйте!

[*134538*]