менеджер по сопровождению клиентов (без продаж) в Казани

Компания СДЭК - лидер на рынке курьерских услуг.

СДЭК входит в топ-20 лучших работодателей России среди компаний со штатом более 5000 человек.

Мы приглашаем в нашу команду активного и инициативного человека, который имеет опыт в продажах, или у тебя нет опыта, но ты очень хочешь его получить!

Обязанности:

Ведение клиентской базы юридических лиц, активное сопровождение клиентов по услугам доставки (отслеживание перемещения грузов, внесение изменений в заказы по просьбе клиента и т.п.);Работа в CRM;Прием и обработка входящих заявок/запросов от постоянных клиентов по телефону, чатам и электронной почте;Контроль оплаты счетов;Систематическое обучение в корпоративном университете.

Требования:

Обучаемость, способность к работе с большим объемом информации;Грамотная устная и письменная речь;Навыки делового общения, ведения переговоров;Нацеленность на результат;Желание работать и зарабатывать.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;График работы 5/2 (пн - пт), с 8:30ч. до 17:30ч.;Комфортный офис, вкусняшки каждую неделю;28 дней оплачиваемого отпуска;Прозрачная система мотивации: оклад на руки + ежемесячная премия;Обучение и стажировка на базе корпоративного университета с сопровождением наставника на период испытательного срока;Карьерный рост (до Менеджера по продажам, Менеджера по развитию клиентов и т.д.);Дружный коллектив и адекватное руководство;Место работы: Казань, улица 2-ая Юго-Западная, д.7.