менеджер по работе с клиентами в центр иностранных языков в Москве

Образовательное частное учреждение дополнительного образования "Языковой Центр "Лингво Студио" работает на рынке образовательных услуг уже более 15 лет.

В Москве функционирует 2 образовательных центра.

Основные преимущества: центр лицензирован Департаментом образования города Москвы с 2012 года. Силами центра подготовлено и выпущено более 4 500 учеников.

Основной целью Языкового Центра "Лингво Студио" является повышение качества образования в сфере изучения иностранных языков.

Предметом деятельности является оказание образовательных и консультационных услуг в сфере изучения иностранных языков, таких как английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, японский, китайский, русский как иностранный и других языков.

Миссия Языкового Центра "Лингво Студио" направлена на расширение образовательной среды в Российской Федерации и наиболее полное удовлетворение потребностей и прав человека в области изучения иностранных языков.

Условия:

График работы: пятидневная рабочая неделя, с 11:00 до 20:00

Офис рядом с метро Сходненская

Официальное трудоустройство по ТК

Корпоративное обучение и тренинги

Конкурентная заработная плата + бонусы по итогам работы

Обучение и поддержка на всех этапах работы

8-часовой рабочий день

Оплачиваемый отпуск в летний период на 28 календарных дней

Возможность карьерного роста

Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем

Изучение иностранных языков на льготных условиях

Требования:

Высшее педагогическое или лингвистическое образование

Владение английским языком на уровне B1-B2

Надежность, ответственность, пунктуальность

Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь

Умение находить подход к разным людям

Умение работать с большим объемом информации

Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности

Стремление к карьерному росту

Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования

Обязанности:

Работа с клиентами

Ведение клиентской базы в CRM-системе, переписка с клиентами в мессенджерах и по почте

Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения

Входящие и исходящие звонки

Полный цикл продажи - до заключения договора

Обеспечение работы офиса

Ведение отчетности

Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания

Ведение кассы, прием оплат

Прием и обработка заявок на обучение

Формирование и запуск новых групп

Формирование и контроль расписания

Тестирование новых учеников

Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников

Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям

Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей