менеджер по работе с клиентами (без продаж) в Москве

Описание компании

Мы — стабильная и динамично развивающаяся компания, занимающаяся предоставлением высококачественных услуг в сфере обслуживания клиентов. Наша цель — обеспечить исключительный клиентский опыт и высокие стандарты сервиса, что делает нас лидерами на рынке. Мы ценим профессионализм, активность и готовность к развитию каждого члена нашей команды.

Условия

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;Конкурентоспособная заработная плата;Гибкий график работы;Достойные условия труда;Возможности для профессионального и личностного роста;Корпоративные мероприятия и обучение.

Требования

Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы);Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать в команде;Готовность к обучению и освоению новых навыков.

Обязанности

Оформление, ведение и контроль заказов клиентов;Консультирование клиентов по услугам компании;Урегулирование вопросов и конфликтных ситуаций;Сбор и анализ обратной связи от клиентов;Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих вопросов;Поддержка положительного имиджа компании.
Если вы соответствуете нашим требованиям и хотите стать частью нашей команды, ждем вашу заявку. Присоединяйтесь к нам и помогите нам сделать обслуживание клиентов еще лучше!