- Краснодарский край Армавир
- Размещено: 7 мая 17:04
45.000 руб.
Номер: JBS-11192717466266551066
Череватенко Владислав Романович
Тел.:
watsapp, telegram,| Должность | Специалист технической поддержки |
| График работы | сменный график |
| Образование | неполное среднее |
| Пол | Неактуально |
| Зарплата (.руб) | 45000 |
Компания СИТИТЕЛЕКОМ ищет специалистов технической поддержки!
Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. Ждём Вас в нашей команде!
Условия:
- Сменный, гибкий график.Официальное трудоустройство.Оплачиваемая стажировка.Возможность работать удаленно.
Обязанности:
- Оказание помощи и консультаций клиентам.Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.Мониторинг доступности узлов сети оператора.
Требования:
- Общительность и коммуникабельность.Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.Желание обучаться.Умеренная инициативность.
Ключевые навыки:
- Работа в команде.Грамотная речь.Деловое общение.Умение работать в команде.Работа с жалобами клиентов.
