администратор загородного эко отеля в Туле

Вакансия компании ООО «ОСЁТР»
Загородный отель Just WOOD расположен в экологически чистом Веневском районе, на двух берегах реки Осетр. Это уникальное и уединенное место. Здесь нет шумных и пыльных трасс, суеты города, а лишь непривычно чистый воздух и тишина заповедных мест. Идеальные условия для того, чтобы насладиться покоем или же активным отдыхом. Миссия загородного отеля Just WOOD - стать больше чем просто отелем на выходные и сформировать комьюнити людей, объединённых общими ценностями.

Обязанности

- Встреча, регистрация, заселение и выселение гостей отеля;
- Работа с документами и персональными данными гостей;
- Прием входящих заявок по телефону, электронной почте, WhatApp, Telegram, на сайте;
- Ведение счетов и осуществление кассового расчета (Работа с кассой и терминалом. Контроль оплат);
- Ведение отчетности;
- Предоставление гостям информации об услугах отеля;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Бронирование гостиничных услуг в программе TravelLin и Yclients.

Требования

- Опыт работы в гостиничной сфере от 1-го года будет хорошим  преимуществом;
- Грамотно поставленная речь;
- Активное желание помогать гостям и реагировать на потребности;
- Предоставление уровня сервиса премиального уровня;
- Умения продавать и красиво презентовать номера и доп. услуги отеля (чем больше продаж, тем выше %);
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность;
- Знание локальной программы отеля TravelLin и Yclients (как преимущество);
- Работа в экстранет онлайн-платформ (Яндекс Путешествия, Островок и прочее);
- Резюме желательно с фото.

Условия

- Команда единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в Службе приема и размещения Отеля " Just WOOD 4* (Венёвский район Тульской области);
- Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск;
- Сменный график работы 24 часа (1/3);
- Заработная плата от 60 000р  (оклад+% от продаж);
- Скидки 50% на услуги отеля для сотрудников.
- Корпоративный транспорт от дер. Дедиловские выселки;
- Бесплатное питание с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
- Бесплатное проживание в общежитии на территории отеля;
- Стажировка оплачивается, испытательный срок 3 мес.