оператор чата (без звонков) в Москве

Вакансия компании ИП Макаренков Матвей Максимович
Наша компания занимается производством под заказ всех видов шкафов и делаем дизайнерскую мебель. Так же мы занимаемся оказанием дизайнерских услуг для помещений из развлекательной сферы.

Обязанности

- Обработка поступающих вопросов от клиентов в чаты, по нашей продукции (часто спрашивают, какую фурнитуру используем, какие материалы и т д).
- Далее переводите на менеджера по продажам, который выезжает к клиенту на замер.
- Оформление документов и отчетности по заявкам.
- Взаимодействие с другими отделами компании (отдел сервиса, отдел рекламаций).
- Участие в планерках с руководителем отдела, для повышения эффективности работы и конверсий.

Требования

- Уверенное владение ПК.
- Грамотная письменная речь.
- Если можете отличить ручку от петли, это отлично.
- Наличие стабильного интернета, гарнитура (для планерок).
- Способность работать в команде и следовать регламентам.

Условия

- График работы свободный, нам важен результат. Вы выбираете свободные окна (которые есть практически всегда) и планируете свой график заранее.
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата: хороший уровень, оклад 20.000 руб. + процент.
- Предоставим обучение продукту, что бы вы быстро влились в колею.
- Развивающие тренинги и курсы для сотрудников.