Менеджер клиентского сервиса (в чатах, без продаж) в Москве

Мы ищем энергичных и коммуникабельных людей для работы в качестве менеджеров клиентского сервиса в нашей компании. Если вы стремитесь начать свою карьеру в области обслуживания клиентов, у нас есть для вас отличная возможность! Что нужно будет делать: 1.Отвечать на вопросы клиентов, связанные с выбором нашей продукции, сроков доставки, условий возврата и обмена и т.д. 2. Оформление заказов, оперативное решение вопросов и проблем клиентов. 3. Участие в организации и проведении мероприятий для клиентов с целью повышения лояльности и удовлетворенности. 4. Поддержка и развитие партнерских отношений с поставщиками, контроль за остатками товаров на складе. 5. Оформление заявок поставщикам на новые отгрузки товаров. 6. Ведение отчетности. 7. Помогать решать проблемы. Требования: --Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с клиентами. --Желание развиваться и обучаться новым навыкам. --Уверенное владение русским языком, письменно и устно. --Уверенный пользователь ПК. --Грамотность и внимательность к деталям. --Желание работать в дружной и поддерживающей команде. --Готовность к обучению и саморазвитию в области клиентского сервиса и смежных с ним областях. --Опыт работы не требуется. Условия: --Официальная заработная плата два раза в месяц, оклад + ежемесячное премирование по результатам работы; 95 000 -110 000руб. на руки. --Дополнительная премия по программе «Лучший менеджер», 9000 рублей; --Нормированный график работы, с возможностью выбрать временной интервал самостоятельно, поэтому возможно совмещение с основной работой. --Поддержка наставника на период адаптации; --Перспектива карьерного роста до Главного менеджера и Управляющего по малому бизнесу. --Полная занятость, удаленная работа. --Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП. --Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам.