специалист чат-поддержки в Воронеже

? EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!

Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Добро пожаловать в нашу команду!

Мы — динамичная аутсорсинговая компания. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки.

Почему с нами круто?

Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке

Разные проекты — опыт в различных индустриях

Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально с первого дня

Стабильные условия — гарантируем долгосрочное сотрудничество

Что мы можем предложить:

Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы

Трудоустройство по ТК РФ 

Оплачиваемое обучение

Гибридный формат работы

График работы: 2/2, 5/2

Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника

Что мы ожидаем:

Грамотная устная и письменная речь

Коммуникабельность и доброжелательность

Способность усваивать информацию в больших объемах

Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов в чате, используя сформированную базу знаний

Регистрировать обращения клиентов в системе

При необходимости направлять клиентов на других специалистов