менеджер чата и заказов (интернет-магазин) в Санкт-Петербурге

Ищем энергичного и внимательного менеджера, который любит спорт и умеет работать с клиентами. Если тебе нравится помогать людям выбирать экипировку, разбираться в брендах и влиять на уровень продаж — добро пожаловать в нашу команду!

Условия:

Формат: удалённо или гибрид (по желанию);График: гибкий, 5/2 или по согласованию;Оформление по ТК РФ с соблюдением всех норм законодательства;Оплата: стабильный оклад + премии и бонусы за эффективность;Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничный, корпоративные скидки на продукцию;Дружный коллектив, профессиональное руководство и поддержка коллег;Возможность карьерного роста.

Обязанности:

Принимать и обрабатывать заказы с сайта и соцсетей

Консультировать покупателей по ассортименту и помогать подобрать оптимальный товар

Следить за наличием товаров, взаимодействовать со складом

Вести базу заказов, оформлять накладные

Работать с отзывами, обменами и возвратами

Требования:

Грамотная письменная речь и внимательность к деталям

Вежливость, доброжелательность и умение находить подход к людям

Быстрая реакция и способность работать в многозадачности

Уверенное владение мессенджерами и онлайн-платформами

Умение работать в команде и соблюдать сроки ответов

Базовые знания Excel / Google Таблиц

Отправьте резюме или кратко расскажите о себе, ждем ваш отклик