инженер тп сэд docsvision в Москве

ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (далее - СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет.

Мы аккредитованы Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, что подтверждает наш высокий уровень экспертизы в сфере информационных технологий.

Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию Инженера технической поддержки.

Условия:

График работы: ПН-ПТ 9:00 – 18:00.Место работы: Удаленно.

Обязанности:

Техническая поддержка СЭД на базе платформы Docsvision.Консультация пользователей по работе с СЭД.Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе приема заявок.Решения проблем 1 линии ТП.Эскалировать заявки на 2 линию ТП.Формировать и поддерживать в актуальном состоянии пул данных по работе системы (паспорт проекта).

Требования:

Высшее техническое образование.Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision.Грамотная речь.

Дополнительные требования к должности:

Пройденные курсы по Docsvision или наличие сертификатов будет являться преимуществом.Умение работать в команде.Способность к многозадачности.Навыки планирования и организации работы.Умение работать с ОС на базе Linux.

Ключевые навыки:

Администрирование СЭД на базе платформы Docsvision:

Работа со справочниками системы.Настройка маршрутов согласования.Разметка документов.Чтение лог-файлов работы системы и модулей.

Коммуникация

Ясно выражать свои мысли.Умение понимать проблему пользователей.

Постановка задач в системе распределения заявок.

Для Вашего удобсвта можете присылать свое резюме в ТГ @kseniyazzzzz Забелиной Ксении.

Присоединяйтесь к нам, чтобы расти вместе с профессионалами!